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Mi Portal Fone – Cómo descargar tus comprobantes de pago

La educación en México ha dado una evolución significativa en lo que se refiere a la atención de sus educadores. Prueba de esto es precisamente la plataforma online conocida como Mi Portal FONE, un sitio web que data del año 2015 y que se concretó por la unión de la Secretaría de Educación Pública (también conocida como SEP) y del Fondo de Aportaciones para la Normativa Educativa y Gastos Operativos (conocido como FONE).

¿Eres educador público y no tenías ni idea de esta plataforma? Entonces no dejes de conocer todo lo relacionado con Mi Portal FONE para que puedas facilitar ciertos aspectos de tu trabajo que pudiesen convertirse en un dolor de cabeza.

¿Qué es Mi Portal FONE?

Mi Portal FONE es una página web que tiene como finalidad el facilitar la obtención de nóminas de pago al profesor del Estado que la necesite. De esta manera, las instituciones pertinentes del estado pueden verificar que se le haya pagado de forma correcta y eficiente al profesor, todo con la finalidad de brindarle mucha más tranquilidad a estos educadores del país.

Todo lo que tenga relación con la nómina de pago de un profesordel estado puede ser revisada por esta plataforma, incluyendo las respectivas constancias o documentos que pudieran servir para este fin.

¿Cómo registrarse en Mi Portal FONE?

Para poder tener acceso a todos los servicios de Mi Portal FONE es necesario (en primera instancia) registrarse si aún no lo ha hecho, pudiendo hacer esto fácilmente si sigues los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la sección de registro de Mi Portal FONE.
  2. Una vez allí, podrás visualizar en pantalla un pequeño formulario que tendrás que llenar con tus datos personales tales como:
    1. Nombre y apellido.
    1. CURP.
    1. Dirección de correo electrónico activa.
    1. Contraseña personal.
  3. Hecho esto y siguiendo las indicaciones que deberían aparecer en pantalla, aparecerá otra ventana en la cual tendrás que colocar más datos personales relacionados a tu nacimiento. Por este motivo, se recomienda tener a la mano tanto el año como el número de libro y acta de tu partida de nacimiento.
  4. Finalmente, es necesario que confirmes tu registro en la plataforma yendo directamente a tu correo electrónico. En el mismo, deberías tener un correo de confirmación de Mi Portal FONE el cual contenga en su interior un enlace para acceder de nueva cuenta a la plataforma y así tener creado tu usuario en la misma.

Terminado ya el proceso de registro en Mi Portal FONE, podrás tener acceso a esta web en el momento que lo desees, siendo solo necesario para entrar en tu cuenta tanto tu usuario (que no es otra cosa que tu CURP) como tu correo. Muy simple, ¿no te parece?

¿Cómo ingresar en Mi Portal FONE?

Para ingresar en Mi Portal FONE simplemente hace falta seguir los últimos pasos anteriormente mencionados, accediendo a la web oficial de Mi Portal FONE.

Una vez que te hayas registrado e ingresado correctamente, respondiendo la pregunta de cómo usar Mi Portal FONE, lo primero que tendrás que hacer es dirigir tu mirada al menú que se encuentra en la parte izquierda de la pantalla. Allí, podrás ver la sección de nombre “recibos”, siendo necesario que dejes el cursor en dicha opción para que puedas desplegar y presionar la opción “Descargar Recibos”.

Haciendo clic en la última opción mencionada, verás que aparecerá una nueva ventana en donde podrás encontrar una casilla de CURP que ya muestra un número particular, siendo necesario que simplemente completes los criterios de búsqueda que aparecen en pantalla para así localizar tus datos de cobro personales.

¡Ya sabes cómo ingresar y qué hacer de primera cuenta en Mi Portal FONE!

¿Cómo desbloquear Mi Portal FONE?

Al tratarse de una cuenta creada en una plataforma digital, no es de sorprender que exista una forma de bloquear tu cuenta en Mi Portal FONE, siendo la manera más rápida de hacerlo el intentar entrar a tu cuenta de forma fallida un total de 3 veces.

Para poder desbloquear Mi Portal FONE lo único que hay que hacer es esperar dos horas a que el sistema vuelva a habilitar tu cuenta. Ten presente que esto es un mecanismo de seguridad que protege tus datos personales de cualquier intromisión no deseada, siendo muy común que se active al olvidar la contraseña de tu usuario FONE, razón por la cual es recomendable tener siempre a la mano y presente la contraseña para ingresar a Mi Portal FONE.

¿Cómo descargar tu comprobante de pago FONE?

  1. Lo primero que tendrás que hacer para descargar tu comprobante de pago FONE es haber iniciado sesión en tu usuario ya registrado en la plataforma. Hecho lo anterior, tan solo será necesario ubicar la sección de “Recibos” que debe aparecer en el menú superior izquierdo de la ventana, siendo necesario ahora que hagas clic en la frase que diga “Descargar recibos”.
  2. Cuando hayas hecho lo anterior verás una nueva ventaja con los criterios de búsqueda necesarios para conseguir el comprobante de pago FONE que necesitas. Ten presente que esta ventana aparecerá en blanco en su mayoría, viendo solo los criterios de búsqueda para que puedas encontrar el documento que necesitas.
  3. Verifica que el CURP que aparece en la casilla correspondiente esté bien escrito y que sea correcto, siendo necesario que rellenes los espacios de entidad federativa, el ciclo o año vigente y el período, mismo que corresponde a la quincena que deseas consultar. Hecho esto, presiona el botón de buscar.
  4. Al final se desglosará un tablón con información sobre la fecha de pago, tipo de nómina, clave de plaza y número de comprobante que pudieses estar buscando, observando en el extremo derecho de la pantalla la opción “descargar” lo cual hará que ese documento en cuestión se guarde automáticamente en tu computador u ordenador personal. ¡Ya habrás descargado tu comprobante de pago FONE!

Problemas y soluciones

Como toda plataforma online de la actualidad, Mi Portal FONE no está exento de padecer algún tipo de problema o falla en su interfaz, interrumpiendo así tu navegación o entorpeciendo la obtención de la información de pago FONE que necesites.

Ante estos problemas de Mi Portal FONE, lo mejor que puedes hacer es acudir a la sección de atención al usuario de la plataforma, en donde el servicio técnico de la plataforma podrá indicarte qué es lo que puedes y debes hacer para solventar la problemática existente.

Para poder acceder a esta opción de atención al usuario de Mi Portal FONE, puedes contar con el método de enviar un correo electrónico, mandando directamente a servicios.fone@nube.sep.gob.mx la inquietud o la notificación del problema que acarreas.

También puedes optar por llamar al número de contacto de FONE para que puedas detallar de forma más precisa esa problemática que tienes para darle una mejor solución. Este número de contacto es: 01 800 112 7263

Eso sí, primeramente, tendrás que registrarte a Mi Portal FONE para que puedas optar por notificar tus problemas y así obtener las soluciones más adecuadas. ¡No olvides que podrás conseguir más información en la web oficial de Mi Portal FONE!

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo recuperar la contraseña de Mi Portal FONE?
  • Entra a la página web oficial de Mi Portal FONE y busca el pequeño formulario de ingreso a tu usuario.
  • Ubicados ahí, podrás ver la opción que dice “¿olvidaste tu contraseña?”, siendo necesario que la presiones para que aparezca una nueva ventana.
  • Llegados aquí, podrás ver en pantalla una serie de caracteres que tendrás que reescribir en los espacios correspondientes, siendo necesario que hagas clic en aceptar (posiblemente se te indique que coloques el CURP).
  • Hecho lo previamente comentado, podrás recibir en tu correo electrónico (el que asociaste a tu usuario en el FONE) un correo de FONE en donde habrá un hipervínculo al cual tendrás que acceder para recuperar tu contraseña.
  • Haz clic en el hipervínculo mencionado y aparecerá en el navegador una nueva ventana en donde tendrás que ingresar tu contraseña nueva. ¡Así de sencillo!

Ten en cuenta que es necesario que revises tu bandeja de SPAM del correo electrónico en dado caso de que no hayas recibido el correo de Mi Portal FONE.

  • ¿Cómo se puede acceder a Mi Portal FONE Ieepo?

El Ieepo es el Instituto Estatal de Educación Pública de Oaxaca, el cual cuenta con su propia plataforma para consulta y descarga de recibos de pago. Si quieres y necesitas acceder a esta web, simplemente hace falta ubicarse en la página oficial de Ieepo y una vez allí, es necesario que selecciones la opción de “Trámites y servicios” que se encuentra en el menú principal.

Ingresados en la opción ya comentada, toca hacer clic en la opción de “servicios en línea”, pidiéndote en el proceso que coloques tu usuario y contraseña o que le des a registrarte en dado caso de que aún no tengas cuenta. ¡Ahora solo tendrás que seguir los pasos que te indique la plataforma!

No dejes de aprovechar las ventajas y beneficios de Mi Portal FONE y así obtener ese comprobante de pago que tanto necesitas en cuestión de minutos. ¿Qué esperas para intentar acceder a esta plataforma si realmente lo necesitas?